99g777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 99g777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। 99g777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই, সরলভাবে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

99g777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• লেনদেনের তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস)
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজের তথ্য

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

99g777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন ব্যবহার করা হয় না।

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়া এবং গেমিং সেবা দেওয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানোর জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

৪তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

99g777 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েকে দেওয়া হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC প্রক্রিয়ার জন্য আপনার পরিচয় যাচাইকারী নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এটি 99g777-এর আইনি দায়িত্বের অংশ।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

99g777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইনসহ কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99g777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• সব তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• সব সংযোগ HTTPS/TLS প্রোটোকলে নিরাপদ।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ত্রুটি খোঁজার কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

৭আপনার তথ্য অধিকার

99g777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৮তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নিয়ম

99g777 আপনার তথ্য ততক্ষণই রাখে যতক্ষণ প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর আর্থিক তথ্য রাখা হয়।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগ তথ্য: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৯নাবালকদের সুরক্ষা

99g777 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

99g777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• নীতির শীর্ষে নতুন "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ যোগ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 99g777 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় স্বচ্ছভাবে উত্তর দিতে প্রস্তুত।